自2013年12月向三家运营商发放TD-LTE牌照开始，到2015年2月再向中国电信和中国联通发放LTE-FDD牌照，再到两会期间中国移动董事长向工信部提出LTE-FDD牌照。三家运营商围绕4G业务牌照问题不断明争暗斗的日子也该过去了，转而进入到各自的4G网络建设优化和4G用户规模拓展上，特别是进入存量用户的争夺阶段，关于4G网络优化好坏的口水战还将继续。

但是，从各种途径接触的信息来看，对三家运营商4G网络的吐槽也不断出现。在个人看来，这值得运营商注意，需不断收集用户对4G网络的体验，并及时进行反思和改进。

一、不同的4G相同的抱怨声正在扩散

为了避免被误解为是针对性抹黑某个运营商，本文把所接触到的对4G的抱怨做归类处理，主要有以下几类情况：

1、网络不稳定，信号时有时无，时常在4G网和3G网之间飘忽，这类情况主多发生在日常工作生活相对较大范围活动动的人群;

2、网络信号衰减快，有时候从一个空旷地区进入写字楼后4G信号便全无;

3、4G网络速度还不如3G网络(当看到这种抱怨的时候，总觉得最让人匪夷所思。但仔细想想也不是完全不可能);

4、流量消耗明显过快，感觉自己的流量又被偷。

总之，目前4G用户已经过亿，按说4G网络已经具备了一定的基础。但是，从用户抱怨的实际情况来看，4G网络优化问题，也已经成为一个迫切需要解决的问题了。不过最近工信部对存量基站移交铁塔公司给出了更加明确的要求，这也使得运营商在网络优化问题上增加了难度。这意味着更好的满足用户需求的4G网络至少还有几年时间。

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